9
TIPS OM NÍÉT
SUCCESVOL TE ZIJN
1
WEES BANG OM
TE FALEN
Apple dacht eind jaren
negentig een gat in de markt te
hebben ontdekt met de
puck
mouse
: een hippe, doorzichtige
ronde muis voor de iMac. Maar de
klant moest er niets van hebben:
de muis lag niet lekker in de hand
en gebruikers konden niet zien
naar welke kant hij was gericht.
En vervolgens hoorde niemand
ooit meer iets van Apple – of toch
wel? Je ziet: zelfs de meest
succesvolle bedrijven gaan wel-
eens de mist in. Succes vergt nu
eenmaal lef. En aan lef kleven
risico’s. Dus als je niet wilt ver-
nieuwen, houd het dan veilig bij
wat je kent, en zie fouten maken
niet als voorwaarde om te slagen.
2
STAAR JE BLIND OP
BUZZWORDS
Internet of things
, big data,
blockchaintechnologie, robotica;
het wemelt van de buzzwords en
technologische ontwikkelingen.
Je kunt eindeloos veel tijd kwijt
zijn door overal achteraan te
rennen. Ga dus vooral zonder
strategie mee in elke hype.
Wil je wel succesvol zijn? Pas
nieuwe technologie dan alleen
toe als je er een concrete toepas-
sing voor ziet. Het implementeren
van technologie moet geen doel
op zich worden.
3
BEZUINIG OP
INNOVATIE
Product- of procesinnova-
ties brengen vrijwel altijd kosten
met zich mee. Zonde van het
geld, toch? Stel je voor dat je
geld uitgeeft aan iets wat niet
lukt. Maar wacht even:
snelgroeiende bedrijven inves-
teren gemiddeld 6% van hun
omzet in innovatie, zo blijkt uit
onderzoek van
Het Financieele
Dagblad
. Dat is veel vergeleken
met het landelijk gemiddelde
van 2,1%. Vooral in het mkb is
hierin nog een belangrijke slag te
maken.
4
DOE ALLES IN
ÉÉN KEER
Neem lekker veel hooi
op je vork en geef in één keer al
je geld uit. Grote stappen, snel
thuis! Kleine verbeteringen in
processen zijn oninteressant en
tussentijds toetsen of je op de
goede weg zit, een verspilling
van tijd. Behalve natuurlijk, als
je wél kans van slagen wilt. Om
innovaties financieel te kunnen
behappen, is het verstandig om
een project in stukken te hakken
en verschillende testfases in te
bouwen. Je kunt dan zonder al te
hoge kosten stoppen, mocht een
plan niet levensvatbaar blijken.
Goed inzicht in data, met de
juiste software, is essentieel om
het proces te kunnen monitoren.
5
FOCUSOPPRODUCTEN
INPLAATSVANOP
PROBLEMEN
Producten of ‘verbeteringen’
waarop niemand zit te wachten
– of die oplossingen bieden voor
niet-bestaande problemen – zijn
een uitstekend recept voor
mislukking. Dat ondervond Bic
een paar jaar geleden toen het
een pen wilde ontwikkelen voor
vrouwen: een slank, pastel-
kleurig model dat beter zou
passen in een vrouwenhand.
Het product werd weggehoond
op social media. Wie wel wil
slagen, neemt niet een product
als uitgangspunt, maar een
innovaties kost tijd en geld.
Bovendien weet je zelf precies
waar je klanten behoefte aan
hebben, toch? Wie niet vooruit
wil, houdt lekker vast aan zijn
eigen gelijk. Wie zijn klanten wél
serieus neemt, vraagt hen tegen
welke problemen ze aanlopen
of wat beter kan. Ga daarbij niet
uit van je product, maar vraag
ze naar hun dieperliggende
problemen en uitdagingen. Als
je díe begrijpt en kunt oplossen,
heb je goud in handen.
7
HOU JEWERK
NEMERS KORT
Medewerkers zijn waar-
devol kapitaal. Vooral als ze
precies doen wat je zegt. Ze
moeten vooral niet gaan zitten
dromen en met nieuwe ideeën
komen. Toch? Steve Jobs zei
echter: ‘
It doesn’t make sense
to hire smart people and tell
them what to do. We hire smart
people so they can tell us what
to do.’
Volgens een vergelijk-
bare filosofie hanteert Google
de ‘20%-regel’, waarbij mede-
werkers één dag per week aan
eigen projecten kunnen werken,
met verrassende innovaties
als gevolg. Bovendien worden
vernieuwingsprocessen zo ge-
dragen door de hele organisatie.
Toch een kans geven wellicht?
8
GA SAMENWERKING
UIT DE WEG
Alles binnenshuis houden
is de veiligste optie. Stel je voor
dat concurrenten er met jouw
briljante ideeën vandoor gaan. Dat
je zonder netwerk van innovatieve
ondernemingen en bedrijven uit
andere sectoren frisse ideeën
misloopt, neem je op de koop toe.
Innovatieve bedrijven zijn gemiddeld twee keer winstgevender dan
andere ondernemingen. Speciaal voor iedereen die liever geen winst
maakt, die niet vooruit wil of innovatie vreselijk vindt, hebben we hier
9 tips om succes te voorkomen.
Wie
niet
vooruit
wil, houdt
vast aan
zijn eigen
gelijk
‘It doesn’t make
sense to hire smart
people and tell them
what to do'
Het wemelt
van de buzzwords,
zoals robotica
9
BESCHOUW
INNOVATIE ALS
TIJDELIJK PROJECT
Je hebt je processen vernieuwd,
je producten verbeterd of bijvoor-
beeld een nieuwe website gelan-
ceerd. Innovatief bezig geweest:
check. Nu weer
business as
usual
. Altijd in de gaten houden
welke ontwikkelingen er in je
sector zijn en wat concurrenten
doen, kost gewoonweg te veel
tijd. Dat je de concurrentie zo niet
voor gaat blijven, tja…
probleem of een behoefte aan
verbetering van een bestaand
product, en zorgt dat de
vernieuwing aansluit bij de
bestaande producten, diensten
en werkwijze van je bedrijf.
6
GA ALTIJD UIT VAN
JE EIGEN GELIJK
Klanten betrekken bij
23
22
INNOVEREN
OF NIET INNOVEREN
