6
schrijft wanneer een consultant bij
een klant is.”
Ramakers:
“Ook ontwikkelingen
rond
the internet of things
houden
we nauwlettend in de gaten. Hierin
kunnen onze systemen immers een
sleutelrol spelen. Denk bijvoorbeeld
aan de automatische registratie van
goederen in het magazijn met chips.
Of preventief onderhoud van appara-
ten. Daarnaast zijn er innovaties die
wij misschien niet zelf gaan toepas-
sen, maar waar onze klanten wel
mee gaan werken. Neem robotica,
waardoor steeds meer taken geauto-
matiseerd worden. Ook op dergelijke
ontwikkelingen willen wij inspelen met
onze oplossingen.”
wat zijn de belangrijkste innovaties
waaraan jullie nu werken?
Van der Meijden:
“SMAC: social, mo-
bile, analytics en de cloud. Dat zijn de
vier
next big things
voor de software-
industrie. Daar zetten we vol op in.
Als het gaat om cloud-toepassingen
is Exact een van de voorlopers; we
hebben nu 225 duizend betalende
cloud-klanten. Ook in social ERP-toe-
passingen zijn we een van de leading
aanbieders. En als het gaat om analy-
tics maken we grote stappen.”
Ramakers:
“Mobile vertalen we bij-
voorbeeld in ERP-apps, waarmee je
overal en altijd data kunt invoeren en
opvragen, via bijvoorbeeld je smart-
phone. Bij analytics kun je denken aan
continue monitoring en proactieve
alerts, waarbij je een signaal krijgt als
er bijvoorbeeld een bedrag boven een
bepaalde waarde is ingeboekt of als
het kassaldo negatief is. Maar inno-
vatie zit ook in de manier waarop we
onze software aanbieden. Vroeger was
er veel techniek nodig, vaak gebonden
aan een locatie. Nu ontzorgen we de
klant op meerdere fronten. We leveren
businesssoftware als wereldwijde ser-
vice via de private cloud. De klant kan
gemakkelijk op- en afschalen, op basis
van zijn actuele gebruik, en zich beter
focussen op zijn corebusiness. Denk
hierbij ook aan abonnementsmodel-
len, waarmee bijvoorbeeld bedrijven
die seizoensgebonden werk doen onze
software flexibeler kunnen gebruiken.”
en jullie werken daarbij nauw samen
met partners?
Ramakers:
“Ja. Wat dat betreft is er
echt een andere mindset dan vroeger,
toen we alles zelf ontwikkelden. Nu
werken we samen met ontwikkelings-
partners aan innovaties. We slaan
de handen ineen en maken elkaar
sterker. Neem het Exact App Centre,
een ecosysteem waarin partners
functionaliteiten en software kun-
nen koppelen aan onze oplossingen.
Zo komen de beste componenten bij
elkaar en creëren we meer waarde
voor onze klanten.”
zijn jullie tevreden over hoe
het nu gaat?
Van der Meijden:
“Zeker. Het is
prachtig om te zien hoe Exact de
afgelopen drie jaar gegroeid is. We
hebben een bedrijf waar de glans af
was en dat langzaam wegzakte niet
alleen opgepoetst, maar voor een
enorme omslag gezorgd. We zien veel
beweging in de markt en zijn volledig
dedicated
om te blijven winnen – dat
is onze ambitie. En wij winnen als
onze klanten winnen.”
Ramakers:
“De lat blijft hierbij hoog
liggen. Als we een 8 halen, gaan we
voor een 9 en vervolgens voor een 10.
We willen steeds beter worden
en altijd een stap vooruit denken. Dat
moet weerspiegeld worden door het
succes van onze klanten. Ik word er
enorm enthousiast van als klanten en
partners zeggen dat ze mede dank-
zij Exact naar een
next level
kunnen
groeien. Daar doen we het uiteindelijk
voor.”
PAUL RAMAKERS (1970)
Paul Ramakers werkt sinds 1995
bij Exact. In april 2015 werd hij
benoemd tot Managing Director
Business Solutions. De afgelopen
jaren bereidde hij de weg voor het
behalen van een koploperpositie in
business software in de cloud voor
het mkb.
ERIK VAN DER
MEIJDEN (1959)
Erik van der Meijden is sinds maart
2012 ceo van Exact. Samen met zijn
1.550 collega’s richt hij zich op het
realiseren van de ambitie van Exact:
een wereldwijde top-3 plaats met
business software in de cloud voor
het mkb.
