Basic HTML Version
10.
interview
Resultaat
Alle medewerkers wor-
den tijdig voorzien van
de juiste informatie en
zij kunnen hun taken nu
efficiënt afhandelen.
S
tel, u vraagt ons om een klemmend raam
te repareren’, vertelt Kees van Buuren,
hoofd van de afdeling Kleinbouw van
aannemingsbedrijf Draisma uit Apeldoorn. ‘De
vakman die wij u dan sturen, kreeg tot voor kort een
papieren bonmee met uw gegevens. Daarop vulde hij
na de reparatie de gewerkte tijd in waarna hij u vroeg
omuw handtekening te zetten. Vervolgens werkte hij
zijn urenstaat bij en aan het eind van de dag leverde hij
alle papieren in voor verwerking in ons ERP-systeem.
Daar wilden we met een mobiele oplossing
verandering in brengen, zodat onze vakmensen
minder hoefden te administreren en we ook op
kantoor konden besparen op de administratie.
We zijn daar lang naar op zoek geweest, maar Exact
wist ons ervan te overtuigen dat de oplossing die zij
boden voor ons de beste zou zijn. De eerste signalen
zijn inderdaad zeer hoopgevend. In huis werken we
nu met de Service Module van Exact AEC voor
de bouwsector, een onderdeel van Exact AEC
‘Oplossing voor
de hele branche’
V
anuit een kleine zeventig locaties in de
Amsterdamse stadsdelen Zuid enOost
stimuleert en ondersteunt welzijnsinstelling
Dynamo bewoners omactief deel te nemen aan
de samenleving. Dat gaat van peuterspeelzalen en
voorscholen, via jongerenwerk en ondersteuning van
buurtinitiatieven tot kleinschalige huiskamerprojecten
enhulp aanmantelzorgers. Al dat werk vergt veel
administratie. ‘Dan is het van belang dat je kunt
beschikken over een systeemdat formulieren kan
structureren, maar ookwerkprocessen’, zegt directeur
bedrijfsvoeringWimBouman. Dynamo namrecent
Exact Synergy Enterprise in gebruik. Voor deHR-
processenmaakt Dynamo gebruik vanReal-HRM.
Deze oplossing transformeert Exact Synergy Enterprise
in een volledige en gebruiksvriendelijkeHR-oplossing.
HRMzoals het bedoeld is
Bouman: ‘Real-HRM levert de verzoeken en de docu-
menten voor Exact Synergy Enterprise, de aanvullende
programmatuur zorgt ervoor dat er nog efficiënter en
logischer gewerkt kanworden. Door de standaardisatie
worden documenten en processen geüpdatet als dat
nodig is en kondenwe sneller met het systeemvan
start gaan.’
Overzichtelijke portalen
‘Het mooie vanReal-HRM is dat die alle hoofdproces-
sen van het personeelsmanagement aanbiedt in een
samenhangende set. Met het overzichtelijkemedewer-
kersportaal kunnenwerknemers zelf heel gemakkelijk
gegevens inzien zoals salarisstrookjes en hun dossier.
Zaken als vakantiedagen kunnen ze hiermee ook
aanvragen. Allemaal dingen die voorheen op papier of
per e-mail gingen, zijn nu op een centrale plek door de
mensen in te zien en op te vragen.’
De oplossing is sinds kort in gebruik, maar Bouman
ziet de potentie ervan nu al. ‘Dewerknemers zitten let-
terlijk zelf aan de knoppen. Dat scheelt niet alleen tijd,
maar is voor iedereen ook veel prettiger werken.’
Eenvoudig medewerkers-
portaal 24/7 toegankelijk
Vraag
Een mobiele oplossing
voor onderhoudsmede-
werkers van het aanne-
mingsbedrijf om kosten
te besparen op admini-
stratieve handelingen.
Resultaat
Minder administratie en
minder faalkosten voor
zowel buitendienst als
backofficemet alle tijd-
winst van dien; in praktijk
getestemobiele oplossing
voor de bouwbranche.
1
.
3
.
Vraag
Maak HRM volledig,
gebruiksvriendelijk, goed
onderhoudbaar en een-
voudig 24/7 toegankelijk
voor alle medewerkers.
1
.
2
.
3
.
Draisma
Kees
van Buuren
Dynamo
Wim
Bouman
dat naadloos is geïntegreerd met de financiële
administratie in Exact Globe Next en wat ons al een
flinke tijdwinst oplevert.’
Digitaal planbord
‘Buiten krijgen onze vijftien vakmensen nu een iPad
met de app Exact Service Management. Die app willen
we in combinatie met het digitale planbord aan laten
sluiten op Exact AEC. Exact heeft daarvoor maatwerk
voor ons ontwikkeld dat we samen aan het testen
zijn, zodat deze oplossing straks in de hele branche
gebruikt kan worden. Met het gevolg dat de vakman
die nu uw raamkomt repareren, al uw gegevens in zijn
iPad heeft staan, inclusief eventuele eerdere reparaties.
De werktijd wordt automatisch bijgehouden en na
afloop zet u een handtekening op de iPad. Daarna
wordt alles meteen verzonden en komen alle
gegevens direct in ons ERP-systeem terecht. Daarmee
is de cirkel rond en kunnen we dit met recht een
geïntegreerde oplossing noemen.’
Oplossing
Exact AEC Service
Module voor aansluiting
op ERP-systeem, maat-
werk voor aansluiting
op Synergy Service
Managementmet digi-
taal planbord op iPads.
2
.
‘
klantcase
11
.
Oplossing
Exact Synergy Enterprise
aangevuld met Real-
HRMmet een helder
vormgegeven
medewerkers- en
managersportaal.