Basic HTML Version
Partnerships
‘Exact levert goede standaardoplossingen voor een brede
set aan klanten. Maar deelmarkten zoals de chemie
hebben specifieke wensen waarvoor we niet altijd
oplossingen in huis hebben. We gaan partnerships aan
met bedrijven met specifieke waarde voor onze klanten.’
Wat betekent dat in de praktijk? ‘Neem QlikView, een
wereldwijde marktleider van Business Intelligence’, licht
Jarno toe. ‘We trekken samen op en delen onze kennis:
wij leveren de data, zij de dashboards. Voor data-analyse
kiezen we ook bewust voor specialistische partijen. Als je
dat zelf gaat optuigen, ben je zo vijf jaar verder… en lig je
weer achter. Die markt gaat razendsnel.’
Innovatiepanels
‘Onze accountmanagers bezoeken regelmatig een-
op-een klanten om ons te blijven voeden met input en
we werken sinds twee jaar ook met innovatiepanels.
Ieder kwartaal gaan we voor diverse branches met tien
klanten en partners om de tafel. We vragen mensen uit
dezelfde branche, vaak directieleden, om met elkaar
over bedrijfsvoering te praten. Voordeel van overleg
op het hoogste niveau is dat deze mensen over silo’s
heenkijken, de
big picture
in beeld houden, en vanuit
behoeftes van een bedrijf denken en praten. Zo creëer je
een win-winsituatie. We bespreken open wat er speelt,
welke trends er zijn, en waar ze behoefte aan hebben.
Zo kunnen wij dat weer meenemen in onze roadmap en
investeren vervolgens in lijn met de trends in de markt.’
Internationale kansen
‘Veel van onze klanten zitten ook in het buitenland en zoeken
partners die wereldwijd software kunnen leveren. Daarin
onderscheidt Exact zich: wij kunnen overal dezelfde software
leveren, met klanten in 125 landen, eigen kantoren in 13
landen en partners in andere werelddelen. Onze focus ligt op
de EMEA- en APAC-landen, en in alle landen waar we kantoren
hebben, liggen kansen. Het economisch klimaat is lastiger,
maar er valt nog steeds veel te winnen in andere delen van
de wereld.’
BMW
Steeds meer sectoren kunnen niet zonder software,
concludeert Jarno. ‘NeemNike, dat is bijna een
softwarebedrijf geworden. Met chips in de sportschoenen
en forse investeringen in apps waarmee je data kunt lezen
op je smartphone. Of neemde auto-industrie. De nieuwste
BMW’s hebben 800 IP-adressen per auto. Als je nu je auto laat
repareren, hangt de garage er een laptop aan. En vergeet de
banken niet, die weten door hun geavanceerde software vaak
meer van jou dan je eigen vrouw...’
=groeien
Exact
Jarno
van Hurne