Basic HTML Version
Nooit meer
losse eilandjes
Assist en Exact brengen
efficiency in de zorg
Assist biedt innovatieve oplossingen
voor het bedrijfsmatig en klantgericht inrichten van
zorgondersteunende processen. Door alert in te spelen op de snel veranderende zorgmarkt weet
Assist, onderdeel van Vebego, zorginstellingen efficiënter te laten werken en winstgevend temaken.
Een anderemanier van denken en een transparant bedrijfsproces liggen hieraan ten grondslag. Exact
Synergy en Exact Globe Next maken dit ook praktischmogelijk.
D
e zorgmarkt verandert en zorginstellingenmoeten
mee. Het moet anders, het moet beter en het moet
snel. Hoe pak je dat het beste aan?Matteo Smit,
manager innovatie&optimalisatie bij Assist, legt het helder
uit. ‘De hervorming van de zorgmarkt in 2007 zorgde er
onder andere voor dat schoonmaakdiensten uit de thuiszorg
werden gehaald enwerden geprivatiseerd. Commerciële
partijen konden numeedoenmet aanbestedingen. In de
toekomst zal dit alleenmaar toenemen. Als groot facilitair
ondernemer zag Vebego direct volopmogelijkheden.
Assist werd opgericht en ging joint ventures aanmet
zorginstellingen die het moeilijk hebben. Alsmede-eigenaar
zorgenwe ervoor dat er volgens een door ons ontwikkeld
concept wordt gewerkt. Hierdoor gaan zorginstellingen
efficiënter werken enworden zeweer financieel gezond.
Doel: binnen zesmaanden de organisatiewinstgevend
maken. Dan is er weer ruimte om te groeien!’
IJZERSTERKDUO
Een cruciale rol bij deze efficiënte aanpak van Assist is
weggelegd voor software. Smit: ‘Voor het concept hebben
we eerst gekeken hoewe de bedrijfsprocessen zo efficiënt
en effectiefmogelijk konden inrichten. Daar hebben
we vervolgens de geschikte software bij gezocht. Alle
thuiszorginstellingenwaarmeewe een joint venture aangaan,
veranderenwe in procesgerichte organisaties. De logistieke
CASE
25
.
❝
Binnenzes
maandende
organisatie
winstgevend
maken
organisatiewordt opnieuw ingericht. In plaats van losse
eilandjesmet ieder een eigenmanier vanwerken, vindt er
een omslag plaats naar een inzichtelijk en transparant proces,
waarbij gegevensmaar één keer hoeven teworden ingevoerd.
De software die dat daadwerkelijk kan realiseren, is Exact
Synergy. Samenmet het bijbehorende boekhoudprogramma
Exact Globe Next vormt het een ijzersterk duo.’
DIGITAAL BEDRIJF
‘Alles wat wij doen gebeurt in Exact Synergy. Alle processen
staan inworkflows: van het aannemen van een nieuwe
medewerker tot een klacht van een cliënt die zorg ontvangt,
alles staat stap voor stap in het systeem. Ook alle inkomende
post wordt gedigitaliseerd en in Exact Synergy ingeschoten.
De software zorgt ervoor dat eenmanager in de breedte
zicht heeft op alles wat er gebeurt. De zorginstelling is ook
een digitaal bedrijf geworden dat efficiënt werkt en de helft
minder mensen nodig heeft. Dat scheelt een hele hoop
geld! Ik hebweleens gezegd dat elk bedrijf dat niet met
Exact Synergywerkt geld verliest. Deze uitspraak staat nog
steeds. Bedrijfsprocessenworden hierdoor transparant,
jeweet exact wat er gebeurt en de organisatiewordt
stuurbaar. En, niet onbelangrijk, organisaties worden
hiermee toekomstbestendig; ze kunnen de concurrentieslag
aan tijdens de verdere verwerkelijking van deWmo
(Wet maatschappelijke ondersteuning).